常見問題

我們的產品都是使用WiFi連接，現場需要有WiFi環境，建議WiFi router離我們的產品5m以內會得到最佳效果。

如果既有的門禁系統是有固定電源的，90%以上都可以安裝。如果原本的門鎖是使用電池，請直接與我們聯絡確定可安裝性。

目前全系列產品都需要搭配接市電，且需要Wifi環境 (隔音辦公室除外)。

目前北北基桃沒有額外安裝費用，如偏遠地區會依照實際狀況收費。

我們提供輕客制的服務，如有客制需求還請直接聯絡我們。

當WiFi斷線導致無法進門時，門禁控制器會主動發送WiFi信號。可利用手機輸入密碼連線門禁控制器，來開啟門禁。