• 常見問題

    如何連接雲端?

    我們的產品都是使用WiFi連接,現場需要有WiFi環境,建議WiFi router離我們的產品5m以內會得到最佳效果。

    如已經有門禁是否能夠安裝QR門禁?

    如果既有的門禁系統是有固定電源的,90%以上都可以安裝。如果原本的門鎖是使用電池,請直接與我們聯絡確定可安裝性。

    安裝環境需要什麼要求呢?

    目前全系列產品都需要搭配接市電,且需要Wifi環境 (隔音辦公室除外)。

    安裝會有額外費用嗎?

    目前北北基桃沒有額外安裝費用,如偏遠地區會依照實際狀況收費。

    是否有客製化的服務?

    我們提供輕客制的服務,如有客制需求還請直接聯絡我們。

    WiFi臨時斷線,導致門禁臨時出現問題如何解決?

    當WiFi斷線導致無法進門時,門禁控制器會主動發送WiFi信號。可利用手機輸入密碼連線門禁控制器,來開啟門禁。